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Key Account Management

Der harte Kampf um Marktanteile und der stetige Verdrängungswettbewerb stellt die Betreuung und Entwicklung von Key Accounts verstärkt in den Vordergrund. Ein professionelles Key Account Management liegt nicht in der alleinigen Verantwortung des Vertriebes. Es ist heute mehr denn je in einer abteilungsübergreifenden Verantwortung.

Unternehmensspezifische Voraussetzungen werden bereits in der Auftragsphase geklärt. Um den Aufwand angemessen zu halten, werden im Vorfeld die Stellhebel mit der größten Umsatzwirkung ermittelt. Dies bietet Orientierung sowohl in der Einführung als auch in der Optimierung des Key Account Managements. Jede Entscheidung wird auf Umsetzbarkeit und im Markt bekannte Stolpersteine geprüft.

So werden Voraussetzungen geschaffen, Großkunden erfolgreich zu akquirieren (siehe hierzu auch Unterstützungsleistungen).

Bild Leistungen auf einen Blick