Meine Leistungen für Sie auf einen Blick

Die Herausforderungen bei der Umsetzung intern notwendiger Veränderungen im Kundenmanagement werden von Unternehmen oft zu schnell abgetan. In der Praxis sind die vorhandenen Interessenskonflikte und Bereichsegoismen kein zu vernachlässigendes Unterfangen. Hinter neuen Strukturen verbirgt sich immer ein Wegnehmen und Zuordnen und, damit verbunden, eine neue Balance zwischen fachlicher Ausrichtung und persönlicher Zufriedenheit.

Zu den internen Herausforderungen kommen noch die veränderten Rahmenbedingungen des Marktes hinzu. So sind Kunden bei Investitionsentscheidungen zurückhaltender geworden. Sie konfrontieren ihre Lieferanten auch mit der Frage, warum sie überhaupt investieren sollen.

Unbelastet von Interna und ausgestattet mit der notwendigen Distanz gegenüber den Alltagsherausforderungen einer Organisation, erarbeite ich Konzepte und Strategien, die sich an den aktuellen Anforderungen orientieren. Meine Unterstützungsleistungen können Sie downloaden.